9kis mengambil serius privasi setiap pengguna platform kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda – dengan penuh ketelusan dan bertanggungjawab.
Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data pengguna berpandukan enam prinsip teras ini. Bukan sekadar janji – ia adalah amalan harian kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9kis dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Maklumat peribadi anda adalah milik anda. 9kis tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan 9kis sedia memproses permintaan tersebut dalam masa 7 hari bekerja.
9kis hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada data dikumpul secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data berkaitan transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang; data bukan kritikal dihapuskan lebih awal.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, 9kis akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam dari tarikh kami mengesannya, bersama langkah-langkah yang sedang diambil.
Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada perjanjian anda dengan 9kis dan hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami. Penggunaan berterusan platform 9kis bermakna anda menerima dasar ini sepenuhnya.
9kis ("kami", "platform" atau "9kis.org") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami berkomitmen untuk menguruskan data peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab dan selamat – selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 9kis, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi lain yang disediakan oleh 9kis.
9kis mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci bagi setiap kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, pasport | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Hubungan | E-mel, telefon | Komunikasi, pengesahan 2FA |
| Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan | Permainan bertanggungjawab, audit |
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 9kis menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan 9kis atau pematuhan undang-undang tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.
9kis tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang dinyatakan berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 9kis diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan yang setanding atau melebihi piawaian yang kami patuhi sendiri.
Pemindahan Rentas Sempadan: Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan mekanisme pemindahan data yang sesuai dan sah dipatuhi sepenuhnya.
9kis melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
9kis menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Butiran lanjut mengenai kuki yang kami gunakan dan cara mengawalnya boleh didapati dalam Dasar Kuki kami.
9kis tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget atau menjejak aktiviti anda di luar platform 9kis.
Sebagai pengguna platform 9kis, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Platform 9kis adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mengesahkan atau mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa maklumat daripada individu bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.
9kis berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan yang ketara melalui:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 9kis selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia untuk membantu.
Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks atau melibatkan permintaan penghapusan data, tempoh respons penuh adalah 7 hari bekerja.
Privasi dan keselamatan bukan tambahan pilihan di 9kis – ia adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama lebih 100,000 ahli dipercayai kami.